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Preguntas frecuentes

Sobre Tezza

En nuestra tienda, ofrecemos productos cuidadosamente seleccionados y formulados para todo tipo de piel, con un enfoque en ingredientes efectivos, seguros y respetuosos tanto con tu salud como con el medio ambiente.

Creemos en un cuidado cutáneo consciente y basado en evidencia. Por eso, cada una de nuestras fórmulas responde a una necesidad real de la piel: desde mantener su equilibrio natural hasta prevenir y corregir alteraciones como la sensibilidad, el exceso de grasa, la deshidratación o la hiperpigmentación. Trabajamos con principios activos de eficacia comprobada, priorizando la calidad de cada componente.

Nos inspira la ciencia del cuidado, entendiendo que va mucho más allá de la estética. Una piel sana cumple funciones vitales: actúa como barrera protectora, regula la temperatura corporal y forma parte esencial del sistema inmunológico. Por eso, en Tezza decimos “Tu piel primero”, porque creemos que cuidarla no es solo una cuestión de belleza, sino de salud.

 

¿Cómo comprar en Tezza?

  1. Elegí tus productos
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Envíos

En Tezza queremos que tu experiencia sea tan linda como el producto que elegiste.

 

Atención al cliente

En Tezza tu experiencia es nuestra prioridad. Cuidamos tu pedido desde que lo realizás hasta que llega a tus manos.

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder tus consultas, ayudarte a elegir productos y acompañarte antes, durante y después de tu compra.
Además, podés contar con la asesoría de profesionales (dermatologas, cosmetologas/os y maquilladoras/es), listos para brindarte recomendaciones personalizadas y soluciones adaptadas a tu piel, no solo comprás productos: recibís un servicio pensado para que tu rutina de cuidado sea simple, segura y efectiva.

 

Política de devolución

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de compra
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected] o al +54 9 11 6631-4171. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 30 días siguientes a la compra